Aquí podrás encontrar las preguntas más frecuentes que pueden surgir a la hora de transportar tu carga y conocer acerca de nuestros servicios. En caso de tener otra duda, puedes contactarnos y con gusto te ayudaremos.

¿Qué es una carga?

Carga: Es mercancía lista para ser transportada o que está siendo transportada.

¿Qué es una agencia de transporte?

Persona jurídica cuyo objeto social incluye, entre otras las siguientes actividades: Coordinar y organizar embarques, consolidar carga de exportación o desconsolidar carga de importación, emitir o recibir del exterior los documentos de transporte propios de su actividad. El agente de carga actúa a nombre de terceros como coordinador entre los generadores de carga y los transportadores efectivos de la misma.

¿Qué es una instrucción de despacho?

Instrucción de despacho: Es el conjunto de indicaciones que efectúa un cliente, señalando de manera expresa y precisa la manera en que desea que el agente de carga efectúe su labor respecto de determinada operación de transporte internacional de carga.

¿Quién es el exportador, consignatario y destinatario?

Exportador: Persona física o jurídica habilitada para exportar mercaderías de procedencia nacional, por medio de un territorio aduanero al territorio extranjero, para que permanezca en él en forma definitiva o temporal.

Consignatario: Persona natural o jurídica a quien el remitente o embarcador en el exterior envía una carga, o a quien se le haya endosado el documento de transporte.

Destinatario (Importador): Persona física o jurídica habilitada para ingresar mercaderías de procedencia extranjera, por medio de un territorio aduanero al territorio nacional, para que permanezca en él en forma definitiva o temporal.

¿Mi carga necesita algún empaque especial para el transporte?

Esta información la transmite el proveedor ya que es el que conoce la composición del producto

¿Necesito saber el peso de mis productos?

Es de suma importancia conocer el peso de la carga dado a que esta información puede determinar el medio de transporte a utilizar y a determinar el costo final de la operación.

¿El tamaño importa para el transporte aéreo? ¿Cuál es el tamaño o peso máximo?

El tamaño de cada pieza es importante conocerlo dado a que por él puede variar los costos y/o la aceptación del manejo de la carga en transporte aéreo.

Dimensiones Permitidas:

* En vuelo de pasajeros, valores aproximados:

Dimensiones MAX: 80 * 80 * 75 cm (L * An * Al) por pieza.

Peso MAX: 155 Kg por pieza.

* En vuelo carguero valores aproximados:

Dimensiones MAX: 200 * 200 * 160 cm (L * An * Al) por pieza.

Peso MAX: 1600 Kg por pieza.

¿Cómo se calcula el peso cobrable?

Se compara el peso bruto y el peso volumen. El más alto de ellos es el peso cobrable.

¿Tienes almacén donde puedo dejar la carga?

Contamos con excelente almacenes para el manejo de la carga que necesita ser almacenada.

¿Puede manejar la entrega en puerta en destino? ¿Se puede manejar la recogida en zona residencial?

Para el manejo de las entregas en destino depende de la negociación inicial entre el Exportador y el Importador. IFS cuenta con una amplia red de oficinas y agentes a nivel mundial capacitados para el manejo y la entrega en cualquier parte del mundo.

** Cuando una operación de recogida se debe realizar en zona residencial se deberá consultar caso a caso dado a que no todas manejan la misma reglamentación, es importante conocer la dirección exacta.

¿Hay tipos de carga que no pueden ser enviados por vía aérea?

R/Carga Peligrosa: Es aquella que está oficialmente clasificada como peligrosa, así como aquellas que podrían volverse peligrosas, de acuerdo a la clasificación de Naciones Unidas.

Para el transporte aéreo está permitido el manejo de casi toda clase de mercancía que no genere un peligro, por lo cual los siguientes NO pueden ser transportadas por este manejo:

¿Qué tipo de documentos necesito llenar antes de tiempo?

Para el manejo de cualquier operación en transporte de carga internacional, la documentación debe estar completa antes de la salida de la carga del país de procedencia.

Documentos necesarios:

Factura, Lista de empaque, BL y/o AWB, Documentos de Aduana (Exportación y/o Importación)

¿Por qué necesita dimensiones y pesos para obtener una cotización de tarifa para LCL (menos que carga de contenedores) o envíos de flete aéreo?

Esta información es necesaria para conocer si por peso o dimensiones, la carga se consideraría con manejo especial y por ende la tarifa sería más alta.